Cara a Cara com o Cliente

por Fabio Frasson. Para ajudar você que é empresário, empreendedor, comerciante do varejo a vender mais e com maior rentabilidade, criamos um novo programa: Cara a Cara com o Cliente Seu programa semanal sobre Vendas e Atendimento ao Cliente, com transmissão ao vivo, toda 3ª feira, simultaneamente pelo Instagram, pelo Youtube e Facebook, ficando gravado nas …

O que diferencia os grandes vendedores

A maioria dos vendedores entrou nessa profissão “por acaso”. Buscava um emprego e essa foi a oportunidade. Se você é vendedor ou vendedora e sua realidade não é essa, já estou impressionado. Você é uma grande exceção. Há vendedores que se identificam com o trabalho, tem afinidade e se dedicam. Há outros que vão fazendo …

Os 3 Pilares fundamentais de uma empresa

Toda empresa se sustenta em 3 pilares fundamentais: produto, processos e pessoas. Falar de produto é falar de atributos, qualidade, tecnologia, variedade (mix), estoque e exposição. É aquilo que você tem a oferecer. É nessa esfera que a concorrência se acentua, especialmente quando se trata do que chamamos de commodities, ou seja, produtos sem grande diferenciação, comparados quase que …