Capa artigo Quando o talento não basta: o que a Copa do Mundo revela sobre liderança e equipes, de Fabio Frasson

Quando o talento não basta: o que a Copa do Mundo revela sobre liderança e equipes

Liderança de equipes vai muito além de reunir profissionais talentosos. A Copa do Mundo oferece uma excelente oportunidade para refletirmos sobre como líderes transformam talentos individuais em equipes capazes de construir resultados sustentáveis. Poucos acontecimentos conseguem mobilizar tantas pessoas quanto uma Copa do Mundo. Durante algumas semanas, o futebol passa a fazer parte das conversas, …

Palestrante Fabio Frasson apresentando conceitos de mentalidade vendedora para equipes comerciais e crescimento de empresas

Mentalidade vendedora: o que faz empresas crescerem

O que realmente sustenta o crescimento de uma empresa O que é mentalidade vendedora e qual seu impacto sobre os resultados? Crescer é uma das palavras mais presentes no discurso de qualquer empresa. Crescer em faturamento, em carteira de clientes, em participação de mercado. Mas, na prática, nem sempre o resultado acompanha o planejamento. Quando …

O Atendimento ao Cliente como Diferencial: o que os números nos mostram?

Vejo empresas, dos mais diversos segmentos e tamanhos, investindo grande parte do seu faturamento em marketing para atrair novos clientes. Criam campanhas estratégicas, contratam agências especializadas e disputam espaço no mercado para ganhar a atenção do público. Mas, muitas vezes, perdem tudo isso no momento mais crucial: o atendimento. E os números comprovam essa realidade. …