Palestrante Fabio Frasson

Olá, eu sou Fabio Frasson, palestrante, especialista em vendasatendimento ao cliente e motivação de equipe

Como profissional da área de atendimento e vendas há mais de 25 anos, com foco no desenvolvimento de pessoas e de negócios, fundei o Instituto Mindset Frasson, contribuindo com o desenvolvimento profissional de milhares de pessoas.

Tive a felicidade de palestrar para empresas como a Volkswagen, o grupo Abrão Reze, o GR Group, a Prefeitura Municipal de Pindamonhangaba, o CRECI-SP, a rede Sorrix, entre outros.

Entendendo que cada empresa e cada profissional tem necessidades singulares de desenvolvimento, sempre fiz questão de personalizar minhas palestras, de acordo com as particularidades de cada cliente.

  • Desenvolver a mentalidade vendedora em toda a equipe, além do time comercial;
  • Promover o engajamento da equipe para prover soluções aos clientes e gerar resultados maiores e melhores;
  • Despertar a equipe para o poder do atendimento para cativar,  conquistar e fidelizar clientes, vendendo mais e com maior lucratividade;
  • Provocar/inspirar a automotivação, na busca dos objetivos individuais e da equipe.

PALESTRAS MAIS CONTRATADAS

👆Saiba Mais
👆Saiba Mais
👆Saiba Mais
👆Saiba Mais
👆Saiba Mais

* Vamos construir uma palestra personalizada para as necessidades da sua empresa.

EMPRESAS QUE JÁ ASSISTIRAM

Sou gestor comercial, consultor empresarial, escritor e estrategista digital. Autor dos livros “Será que é óbvio: o poder do atendimento” e “Resiliência: a arte de se f… e continuar de pé”, e coautor dos livros “Como fazer sua empresa crescer” e “Propulsão em Vendas”.

Para resumir, sou um empreendedor paulista, com cidadania italiana, dedicado a ajudar profissionais a alcançarem maiores e melhores resultados.

Como cheguei até aqui?

Atuei por 11 anos como gestor comercial e ouvidor em concessionária da rede Volkswagen, onde implantei com sucesso o Programa de Vendas Externas de Peças (promovendo crescimento superior a 230%), incluindo o Projeto E-commerce. Aperfeiçoei processos de controle e reposição, otimizando o estoque e reduzindo em 85% a obsolescência. Participei de diversos treinamentos de gestão, liderança e inteligência emocional, me tornando um profissional capacitado para a preparação, treinamento, gestão e liderança de pessoas.

Com amplo conhecimento sobre marketing e ferramentas digitais, também tenho atuado como empreendedor e estrategista digital, desenvolvendo a estrutura de lançamentos digitais para infoprodutos. 

Minha formação acadêmica voltada para a Comunicação Social _ Publicidade e Propaganda, pela Universidade de Taubaté, com especialização em MBA Marketing, pela FGV, e Administração Hoteleira, pelo SENAC Campos do Jordão, foi complementada por dezenas de cursos e treinamentos, como o High Potentials Leadership, pela MBM Business School, Jornada do Cliente, pela Volkswagen do Brasil, e a Fórmula de Lançamento, pela Ignição Digital.

Iniciei a carreira como contato publicitário, responsável pela captação e atendimento a clientes para empresas de comunicação, comercialização de mídia, planejamento e criação de peças publicitárias.

Fui consultor e gestor de agência de Marketing.

Ingressei na área de hotelaria, a chamada Indústria da Hospitalidade,  em 2002, onde desenvolvi ainda mais meu estilo de atendimento a clientes, me destacando pelo fino trato, pela cordialidade, pela postura centrada e eficiente. Atuei por 5 anos em hotel executivo, como chefe de recepção e encarregado de reservas, e por 4 anos em um dos hotéis fazenda mais premiados do Brasil, sendo responsável por auditar o trabalho da recepção.

Deixei a hotelaria para me tornar gestor comercial, no setor automotivo, onde também atuei como Ouvidor da empresa, com importantíssimo papel no atendimento a clientes em caso de divergências, dúvidas ou reclamações.

Valores Pessoais

Vejo valores como princípios dos quais não abro mão, que são importantes para mim e que norteiam a minha vida.

FAMÍLIA

Família, para mim, é um porto seguro, um dos pilares mais importantes da vida de uma pessoa. Os laços que nos unem ultrapassam qualquer conflito, qualquer divergência, qualquer distância.

PAZ

Viver em paz é sentir o coração leve, o ambiente tranquilo, sem mágoas ou rancor, sem brigas ou discussões. É viver sem ameaças, sejam físicas, emocionais ou psicológicas.  É viver sem culpas ou acusações.

SAÚDE

Viver com saúde não requer explicação. Mas, para ficar claro, ter saúde é comandar o próprio corpo e a mente, livre de dor ou sofrimento, ter alimento suficiente. É ter lucidez e discernimento, por toda a vida, por todo o tempo.

E para cuidar da saúde, esporte, alimento e alinhamento. Alinhamento é viver todos esses valores, a cada momento.

RESPEITO / HUMILDADE

Respeitar e ser respeitado é sinal de humildade. É colocar-se sempre ao lado, nunca acima ou abaixo, na tabela de valores como seres humanos.

Respeitar é valorizar o outro, como esperamos ser valorizados.

AMOR / CARINHO

Amar é querer bem, é tratar bem, é cuidar, proteger, valorizar, contribuir e fortalecer. O carinho é a expressão do amor terno, afável, cordial e empático.

Viver com amor e carinho é viver com bondade nas ações,  com a alma leve e o coração tranquilo.

EVOLUÇÃO / SUCESSO

A busca contínua pelo aprendizado, pelo crescimento, pelo desenvolvimento de novos conhecimentos, habilidades, capacidades e atitudes, pela geração de melhores resultados, pelo atingimento de objetivos e metas, pela realização de sonhos, todos os dias, é o que representa, para mim, evolução e sucesso.

Propósitos de Vida

  • Sentir o prazer de viver, com saúde, tranquilidade e satisfação;
  • Tratar a todos com respeito e cordialidade;
  • Valorizar a família e as amizades, pautando os relacionamentos pelo amor e pelo carinho;
  • Evoluir continuamente, em todos os aspectos, tanto na esfera pessoal (mental, emocional, físico e espiritual), quanto profissional, em busca do sucesso, mantendo a humildade;
  • Ser reconhecido e admirado pelo que sou e pelo que faço;
  • Contribuir com a comunidade, pautado pelo respeito e pela responsabilidade.

Vamos juntos, evoluindo sempre!

Redes Sociais e Contatos

1298182-0791

https://www.linkedin.com/in/fabio-frasson/

@fabio.mindset.frasson

fabio.frasson@mindsetfrasson.com.br

@fabio.mindset.frasson