Atualizado em 11/08/26
Por que o feedback é importante?
Feedback faz parte do processo de desenvolvimento profissional. Evoluir, crescer, se desenvolver requer muitos aprendizados. Aprendemos com nossos acertos, mas também precisamos compreender o que pode ser melhorado.
Na construção de uma carreira profissional, cada atividade, cada projeto, cada desafio molda nossas capacidades e impulsiona o nosso crescimento.
No entanto, nem sempre conseguimos perceber se realmente estamos no caminho certo, se nosso desempenho está de acordo com o que a empresa espera de nós e se há algo em nosso comportamento que possa ser aprimorado. Certamente, cada um de nós tem muito a aprender com colegas de trabalho, colaboradores e líderes, pessoas com percepções e conhecimentos diferentes dos nossos. Estar aberto a receber feedbacks, disposto a ouvir, entender e absorver as dicas pode ser a chave para o sucesso profissional.
Em uma empresa onde há a cultura do feedback, onde todos compartilham opiniões construtivas, de forma objetiva, com respeito, profissionalismo, sem julgamento, de forma assertiva, partindo sempre do pressuposto da contribuição, o resultado é o crescimento individual e coletivo.
Entendeu a importância do feedback?
Feedback como ferramenta de liderança
O feedback é uma das principais ferramentas para a gestão e o desenvolvimento de pessoas em uma empresa. É também um recurso importante para acompanhar o desempenho, desenvolver equipes e identificar oportunidades de melhoria.
Para quem exerce uma função de liderança, saber orientar e desenvolver pessoas é parte importante desse processo. Afinal, liderar pessoas exige mais do que ocupar uma posição de gestão.
Seja para reconhecer um bom desempenho ou para apontar algo que precisa ser aprimorado, o feedback, como ferramenta de liderança, é uma orientação valiosa para deixar claro aos colaboradores o que está de acordo com os valores, a cultura e os objetivos da empresa e o que precisa de atenção.
Feedback também é responsabilidade de quem lidera
Se você é um líder, saiba que seus liderados precisam desse retorno para compreender se seu desempenho está de acordo com as expectativas da empresa e quais aspectos podem ser aprimorados. O feedback também contribui para reconhecer bons resultados, aprimorar habilidades, solucionar problemas e fortalecer a confiança entre líder e liderado. É preciso conversar com o profissional sobre seu desempenho, seus resultados diante dos objetivos, seu comportamento e sua conduta, considerando as normas, políticas e a cultura da empresa.
Existem diferentes formas de classificar o feedback, incluindo o apreciativo, o corretivo e o construtivo. Porém, meu intuito aqui não é entrar na esfera dos conceitos, mas inspirá-los a continuarem se desenvolvendo, contribuindo e recebendo contribuição por meio dessa ferramenta. Somos todos humanos, passíveis de falhas e em constante evolução. Vivemos em sociedade, em comunidade, somos todos interdependentes. Acredito que ninguém é capaz de crescer sozinho.
No entanto, ao oferecer um feedback, seja prudente:
“Elogie em público e corrija em particular.”
(autor desconhecido)
Uma boa orientação não precisa humilhar. Quem lidera precisa saber reconhecer, corrigir e orientar com respeito.
O desenvolvimento de líderes passa também pela capacidade de dar e receber feedback de forma clara, respeitosa e orientada ao desenvolvimento.
Espero ter contribuído com seu caminhar. Desejo a você muito sucesso e resultados extraordinários!
Vamos juntos, evoluindo sempre.
Um forte abraço. Até a próxima!
Fabio Frasson é palestrante e consultor empresarial, especialista em atendimento, vendas, alta performance e liderança, com mais de 28 anos de experiência de mercado, ajudando profissionais e empresas a elevarem seus resultados.
Saiba Mais sobre Fabio Frasson, palestrante e consultor empresarial, com atuação em Pindamonhangaba, no Vale do Paraíba, e em empresas de todo o Brasil.
Instituto Mindset Frasson
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