por Fabio Frasson, escritor e palestrante. Tudo ia muito bem, até outro dia: você vendendo muito, a concorrência ficando para traz, seus clientes extremamente satisfeitos, sua lucratividade batendo recordes e a prosperidade iluminando todos os seus dias. Mas, de repente, a China patenteia um novo produto, batizado de novo coronavírus, e a novidade se espalha …
por Fabio Frasson, escritor e palestrante. Eu não conheço um vendedor ou atendente que diga o contrário. Aliás, é difícil ouvir alguém reconhecer que não trabalha bem. Todo vendedor que eu conheço se diz um bom vendedor. E quanto ao atendimento? Bem…, sei que tem muita gente que não gosta de atender, mas aqueles que …
por Fabio Frasson, escritor e palestrante. Depois de 4 aulas incríveis, na Semana do Atendimento, lançamos o curso online “O Poder do Atendimento“. Um curso 100% online, voltado para vendedores, recepcionistas, balconistas e demais profissionais de atendimento ao cliente. Estamos muito felizes em levar mais essa ferramenta para empreendedores e suas equipes. Primeiro, transformamos 19 …
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