por Fabio Frasson.
Engana-se aquele que pensa que VENDER é uma tarefa fácil, feita por “qualquer um”, sem preparo, sem estudo, sem treinamento.
O trabalho PROFISSIONAL de VENDAS requer o entendimento do comportamento humano e a aplicação de técnicas que possibilitem a melhor interação com cada cliente.
Vale lembrar que os clientes não são iguais, que cada um tem um jeito de pensar, de sentir, de agir e reagir. Cada pessoa tem suas necessidades, desejos, sonhos e percepções. E essa complexidade não pode ser atendida por um vendedor despreparado, pois o resultado disso é a insatisfação de mais de 60% dos clientes, a perda de negócios e da rentabilidade das empresas.
Pense nisso!
Se você é um empreendedor ou gerente de vendas, invista no treinamento da sua equipe de vendas. Se você é um vendedor, torne-se um profissional de vendas e aperfeiçoe seus conhecimento e habilidades, continuamente.
(a frase da imagem acima é um trecho do livro “Será que é óbvio? O poder do atendimento”)
Eu sou Fabio Frasson, escritor, palestrante e especialista em atendimento ao cliente.
Eu desejo a você muito sucesso e resultados extraordinários.
Vamos juntos, evoluindo sempre.
Valeu, até a próxima!
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