por Fabio Frasson, escritor e palestrante. Se eu tivesse que responder, em uma única frase, à pergunta “Palestra Motivacional Funciona?”, eu diria: Como tudo na vida, depende do seu comprometimento. Ninguém consegue fazer por você aquilo que você mesmo não se dedica a fazer acontecer. Motivação é algo que vem de dentro de você. Nenhum …
por Fabio Frasson, escritor e palestrante. Entender de gente é uma ciência. Atender é uma arte! O poder do atendimento, no sucesso de qualquer negócio, parece óbvio. Mas… será que é óbvio, mesmo?! Quantas vezes você já entrou em uma loja do shopping, um supermercado, uma casa lotérica, uma imobiliária ou em qualquer outro estabelecimento …
por Fabio Frasson, escritor e palestrante Em meio a tantos desafios no mundo corporativo, o tema “Liderança” tornou-se um dos mais discutidos. A busca contínua pelo aumento da eficácia, e não apenas da eficiência, tem se mostrado imprescindível, em face à concorrência e às transformações do mercado. Com os avanços tecnológicos, o papel das pessoas …