por Fabio Frasson. No livro “Será que é óbvio? O poder do atendimento”, eu trouxe à tona o conceito de que você nunca terá uma segunda chance de causar uma primeira boa impressão. E qual é a importância disso? O cliente leva uns poucos segundos para formar um juízo de valor sobre você. Isso ocorre …
Por Fabio Frasson, escritor, palestrante e criador do curso “O Poder do Atendimento”. Quando decidi selecionar 9 dicas, e não 10 (como seria usual), foi para mostrar a você que é preciso se diferenciar dos seus concorrentes, para conquistar um lugar de destaque na memória do seu consumidor. Pense nisso! Se você é um vendedor …
Leia mais “9 Dicas práticas para melhorar o seu atendimento e vender mais”
por Fabio Frasson, escritor e palestrante. Tudo ia muito bem, até outro dia: você vendendo muito, a concorrência ficando para traz, seus clientes extremamente satisfeitos, sua lucratividade batendo recordes e a prosperidade iluminando todos os seus dias. Mas, de repente, a China patenteia um novo produto, batizado de novo coronavírus, e a novidade se espalha …