Publicado em 31/10/2020 e atualizado em 15/10/2026 Toda empresa se sustenta em 3 pilares fundamentais: produto, processos e pessoas. Falar de produto é falar de atributos, qualidade, tecnologia, variedade (mix), estoque e exposição. É aquilo que você tem a oferecer. É nessa esfera que a concorrência se acentua, especialmente quando se trata do que chamamos de commodities, ou seja, …
Como vender mais? Como aumentar a lucratividade nas vendas? Como ter clientes mais satisfeitos e fiéis? Neste artigo, Fabio Frasson, palestrante e escritor especialista em Mindset de Vendas e Atendimento, explica qual é o verdadeiro segredo das vendas.
Quando falamos sobre vendas, geralmente pensamos em abordagem, negociação e fechamento. No entanto, toda venda é uma relação de troca e, como tal, deve atender às necessidades de ambas as partes. E é aí que entra o ATENDIMENTO.