Crenças limitantes bloqueiam seu potencial Suas percepções sobre a vida são formadas pelo conjunto de experiências e informações que você recebe ao longo do tempo, desde o seu nascimento. Suas conclusões acerca de tudo o que você vê, ouve e sente formam o que chamamos de sua verdade ou suas crenças. Falar em crenças, geralmente …
O que é autoconhecimento? Autoconhecimento, segundo o Dicionário Online de Português – Dicio, é o “conhecimento de si próprio, das suas características, qualidades, imperfeições, sentimentos etc; que caracterizam o indivíduo por si próprio” É curioso dizer que uma pessoa pode não se conhecer, verdadeiramente, mas é a realidade da maioria de nós. É claro que …
Como lidar com um cliente difícil? Um Cliente Difícil pode ser um sujeito indeciso, que dispende muito do seu tempo, esforço e criatividade. Pode ser uma pessoa exigente, atenta aos mínimos detalhes. Pode, ainda, ser aquele cara “reclamão”, que sempre procura uma brecha para exigir os seus direitos como consumidor. Mas, talvez, o mais difícil …