Conteúdos sobre atendimento ao cliente, experiência do consumidor e relacionamento com o público. Temas relacionados à comunicação, empatia, qualidade no atendimento e fidelização de clientes.
Se cada pessoa tem dores, desejos e sonhos diferentes, se cada um tem comportamentos, percepções e demandas específicas, como estar preparado para atender clientes tão diversificados?
Para melhor visualização e compreensão desse tema, Fabio Frasson analisa 6 diferentes tipos de clientes e suas necessidades
Com base em pesquisas, realizadas por importantes institutos, o artigo traz uma análise objetiva sobre a importância do atendimento ao cliente para as vendas e para o resultado das empresas.
por Fabio Frasson. Para ajudar você que é empresário, empreendedor, comerciante do varejo a vender mais e com maior rentabilidade, criamos um novo programa: Cara a Cara com o Cliente Seu programa semanal sobre Vendas e Atendimento ao Cliente, com transmissão ao vivo, toda 3ª feira, simultaneamente pelo Instagram, pelo Youtube e Facebook, ficando gravado nas …