O que você entende por caráter? Qual a importância desse tema na busca pelo desenvolvimento pessoal e profissional? Quando a mente se abre à possibilidade de evolução, todo questionamento é uma grande oportunidade de agregar novas percepções e aprendizados. A capacidade de identificar, refletir e compreender os mais diversos fatores que influenciam a forma de …
Você sabe o que é autorresponsabilidade? Já ouviu falar em autossabotagem? Ter autorresponsabilidade é ser protagonista da sua própria história, é assumir as rédeas da sua vida, é chamar para si a responsabilidade de fazer acontecer, é enxergar os seus resultados como consequência das suas decisões, das suas atitudes e do seu comportamento, sem “mimimi”, …
Falar sobre atendimento é falar sobre a essência de qualquer negócio, as relações humanas. Ninguém vende para si mesmo. É preciso interagir, trocar informações, conhecimentos, experiências, expectativas e, principalmente, valor. Todo relacionamento é uma relação de troca, com o intuito de atender necessidades, desejos e/ou expectativas, de cada uma das partes envolvidas. Em uma relação …