Conteúdos sobre atendimento ao cliente, relacionamento, comunicação, experiência do consumidor e qualidade no atendimento. Reunimos artigos e reflexões para profissionais e empresas que desejam fortalecer a satisfação e a fidelização de clientes.
Toda 2ª e 4ª Feira, às 22h10, Fabio Frasson, escritor, palestrante e criador do curso “O Poder do Atendimento”, apresenta, Ao Vivo, direto do canal Mindset Frasson, no Youtube, temos sobre desenvolvimento pessoal e alta performance profissional para vendedores e vendedoras
A maioria dos vendedores acreditam que atendem muito bem os seus clientes. Mas a maior parte dos clientes discorda disso.
por Fabio Frasson, escritor e palestrante. Tudo ia muito bem, até outro dia: você vendendo muito, a concorrência ficando para traz, seus clientes extremamente satisfeitos, sua lucratividade batendo recordes e a prosperidade iluminando todos os seus dias. Mas, de repente, a China patenteia um novo produto, batizado de novo coronavírus, e a novidade se espalha …