por Fabio Frasson, escritor e palestrante. O tema da nossa Live de hoje foi “Atendimento Telefônico”, um dos detalhes importantíssimos no atendimento das empresas. Essa foi a Live #6 da série “O Poder do Atendimento” Se você perdeu, clique na imagem abaixo e assista a gravação da Live. Espero estar contribuindo com o seu caminhar. …
com o escritor e palestrante Fabio Frasson. É com grande alegria, que anuncio para vocês a palestra “O Poder do Atendimento“, com base no livro que publiquei em 2017, “Será que é óbvio? o poder do atendimento”. Se você é um profissional de atendimento, venha “afiar o machado”, aperfeiçoar seus conhecimentos e tornar-se ainda melhor …
por Fabio Frasson, escritor e palestrante. Entender de gente é uma ciência. Atender é uma arte! O poder do atendimento, no sucesso de qualquer negócio, parece óbvio. Mas… será que é óbvio, mesmo?! Quantas vezes você já entrou em uma loja do shopping, um supermercado, uma casa lotérica, uma imobiliária ou em qualquer outro estabelecimento …