Atendimento presencial e virtual

Com a evolução da tecnologia, o atendimento ao cliente, que antes era quase exclusivamente realizado de forma presencial, vem se tornando cada vez mais virtual. Vejamos algumas diferenças entre o atendimento presencial e o virtual, e suas respectivas vantagens e desvantagens.

7 ERROS FATAIS no atendimento que fazem você PERDER VENDAS

Por Fabio Frasson, escritor, palestrante e criador do curso “O Poder do Atendimento”. Tenho certeza de que o pior pesadelo de um vendedor é PERDER VENDAS! Se você é vendedor ou vendedora, tenho certeza também de que você conhece muitos erros que são cometidos por seus colegas vendedores. Eu vou dizer uma coisa pra você: …