Conteúdos sobre atendimento ao cliente, experiência do consumidor e relacionamento com o público. Temas relacionados à comunicação, empatia, qualidade no atendimento e fidelização de clientes.
por Fabio Frasson, escritor e palestrante. Ser um profissional de verdade é “Desempenhar o seu trabalho com proficiência, competência, seriedade, rigor, responsabilidade, ética, compromisso com as normas e éticas da empresa, pontualidade e disposição para aprender.“ Hoje, tivemos a 8ª live da série “O Poder do Atendimento“, falando sobre o que é preciso para que …
por Fabio Frasson, escritor e palestrante. Você viu a Live #5 – Atenção Total ao Cliente, a 5ª Live da série “O Poder do Atendimento”? Não? Você é vendedor ou vendedora? Você atende clientes em seu dia a dia? Então assista a gravação da Live, clicando na imagem abaixo: Espero estar contribuindo com o seu …
Começamos, hoje, uma série de 12 Lives, sobre atendimento ao cliente. Vamos falar sobre um dos fatores determinantes do sucesso ou do insucesso das empresas. Se você é vendedor, vendedora ou trabalha com atendimento a clientes, acompanhe essa série, transmitida, ao vivo, pelo Youtube, sempre às 22h10. A primeira Live está gravada e você pode …