Palestra Online Gratuita para Empreendedores do Varejo | 28/01/21 | Fabio Frasson
Trabalho com atendimento ao cliente há mais de 22 anos. Na hotelaria, conhecida como a indústria da hospitalidade, aprendi a estender o tapete vermelho. Na ouvidoria, desenvolvi uma metodologia própria para lidar com clientes insatisfeitos, conquistando sua confiança e construindo junto com eles a solução dos conflitos. Nos últimos 10 anos, tenho atuado como gestor …
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