Fabio Frasson, palestrante, consultor e escritor, autor de vários livros

O poder da informação no atendimento ao cliente

por Fabio FrassonPostado em Sem comentários

Publicado em 02/10/2020 e atualizado em 21/10/2026. Trecho do livro “Será que é óbvio? O poder do atendimento”. . Informação é a base para um atendimento bem-feito. Um dos principais erros cometidos no atendimento ao cliente está justamente relacionado à comunicação e às informações transmitidas durante o contato com a empresa. Informações erradas podem levar …

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7 ERROS FATAIS no atendimento que fazem você PERDER VENDAS

por Fabio FrassonPostado em Sem comentários

Por Fabio Frasson, escritor, palestrante e criador do curso “O Poder do Atendimento”. Tenho certeza de que o pior pesadelo de um vendedor é PERDER VENDAS! Se você é vendedor ou vendedora, tenho certeza também de que você conhece muitos erros que são cometidos por seus colegas vendedores. Eu vou dizer uma coisa pra você: …

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