por Fabio Frasson, escritor e palestrante. Entender de gente é uma ciência. Atender é uma arte! O poder do atendimento, no sucesso de qualquer negócio, parece óbvio. Mas… será que é óbvio, mesmo?! Quantas vezes você já entrou em uma loja do shopping, um supermercado, uma casa lotérica, uma imobiliária ou em qualquer outro estabelecimento …
por Fabio Frasson, escritor e palestrante Em meio a tantos desafios no mundo corporativo, o tema “Liderança” tornou-se um dos mais discutidos. A busca contínua pelo aumento da eficácia, e não apenas da eficiência, tem se mostrado imprescindível, em face à concorrência e às transformações do mercado. Com os avanços tecnológicos, o papel das pessoas …
Só temos que agradecer a você, pela confiança e pela participação. Hoje, já somamos mais de 60 artigos, sobre desenvolvimento pessoal, desenvolvimento profissional e empreendedorismo. Essa construção só é possível pela participação e pelo apoio de pessoas como você, que nos acompanham, que curtem, que compartilham e comentam nossas publicações. Se você ainda não está …