Fabio Frasson, palestrante, consultor e escritor, autor de vários livros

Atenção ao cliente parece óbvio pra você?

Publicado em 27/09/2020 e atualizado em 15/10/2026. Quando o assunto é atendimento ao cliente, muitos dos principais problemas estão relacionados à falta de atenção a detalhes que parecem óbvios. E, por falar em atenção, essa é uma das regras fundamentais do atendimento: dar atenção ao cliente. Infelizmente, a indiferença está entre as experiências que mais …